.png)
وصف الوظيفة
هذا الدور يقود وي支持 فريق نجاح العملاء لتقديم تجربة تركز على العميل بدون انقطاع. يراقب الدعم المؤسسي من المستوى الثاني، يدير التصعيدات، ويضمن حل المشكلات في الوقت المناسب وبفعالية.
المهارات المطلوبة
- إدارة علاقات العملاء
- الوعي بالامتثال
- التعاون بين الفرق
- قيادة وتوجيه الفريق
- مهارات التنظيم والتخطيط
- حل المشكلات وإدارة التصعيدات
- تحليل البيانات والتقارير
- معرفة الدعم الفني
المؤهلات المطلوبة
- 4 سنوات خبرة
- درجة بكاليوس
الوسوم
الاتصالات والإعلام
زين الكويت
الإدارة
التعاون
التواصل
نجاح_العملاء
الكويت
حل المشكلات
دعم_فني